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PinCatch इस्तेमाल करने के लिए धन्यवाद। चाहे आपको Pinterest वीडियो डाउनलोडर के बारे में प्रश्न हो, कोई बग मिला हो, या कोई आइडिया शेयर करना हो, हमें आपसे सुनकर खुशी होगी। कृपया पहले नीचे दिए त्वरित सुझाव पढ़ें, क्योंकि आम समस्याओं के अक्सर तेज़ समाधान होते हैं।

हमसे कैसे संपर्क करें

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हम 2 से 3 कार्यदिवसों में जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं। व्यस्त समय में थोड़ा ज़्यादा समय लग सकता है, इसलिए आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।

लिखने से पहले: त्वरित समाधान

ज़्यादातर डाउनलोड समस्याएं आसानी से हल हो जाती हैं। पहले ये आज़माएं:

लिंक जांचें। बोर्ड, प्रोफ़ाइल या सर्च पेज का नहीं, बल्कि एक पिन का लिंक कॉपी करें। अंत में कटा हुआ लिंक काम नहीं करेगा।
सुनिश्चित करें कि पिन सार्वजनिक है। PinCatch प्राइवेट, हटाए गए, या प्रतिबंधित पिन तक नहीं पहुंच सकता।
रिफ्रेश करें और फिर कोशिश करें। अगर प्रोग्रेस बार एक मिनट से ज़्यादा एक ही प्रतिशत पर रहे, तो पेज रिफ्रेश करें और लिंक फिर से पेस्ट करें।
ब्राउज़र या कनेक्शन बदलें। एड ब्लॉकर, पुराना ब्राउज़र, या कमज़ोर सिग्नल बाधा डाल सकते हैं। इस साइट के लिए ब्लॉकर बंद करें, Wi-Fi पर जाएं, या दूसरा ब्राउज़र आज़माएं।
दूसरा पिन आज़माएं। अगर दूसरे पिन काम करते हैं, तो समस्या उस एक वीडियो में है।

अपने संदेश में क्या शामिल करें

आपकी समस्या जल्दी हल करने में हमारी मदद के लिए, कृपया हमें बताएं:

वह Pinterest लिंक जो आपने आज़माया (सिर्फ़ सार्वजनिक पिन)
आपका डिवाइस और ब्राउज़र, उदाहरण के लिए "iPhone, Safari"
आपने क्या उम्मीद की थी और इसके बजाय क्या हुआ
किसी भी एरर संदेश का स्क्रीनशॉट, अगर आपके पास हो

कृपया हमें अपना Pinterest पासवर्ड या कोई अन्य लॉगिन विवरण न भेजें। हम कभी उनसे नहीं मांगेंगे।

हम किसमें मदद नहीं कर सकते

प्राइवेट या हटाए गए पिन। हम उस कंटेंट तक नहीं पहुंच सकते जिसे Pinterest सार्वजनिक नहीं करता।
मूल से ऊंची क्वालिटी। हम वीडियो अपस्केल नहीं करते, इसलिए कम रेज़ोल्यूशन वाला पिन कम रेज़ोल्यूशन ही रहता है।
वीडियो दोबारा इस्तेमाल की अनुमति। यह सिर्फ़ क्रिएटर दे सकता है, इसलिए कृपया सीधे उनसे संपर्क करें।
Pinterest अकाउंट की समस्याएं। हम स्वतंत्र सेवा हैं, Pinterest, Inc. से संबद्ध नहीं। अकाउंट मदद के लिए Pinterest हेल्प सेंटर देखें।

कॉपीराइट चिंताओं की रिपोर्ट करना

अगर आपके पास किसी चीज़ का कॉपीराइट है और आपको लगता है कि उसका दुरुपयोग हो रहा है, तो कृपया हमारे [DMCA page](/dmca) पर दिए चरणों का पालन करें। सभी ज़रूरी जानकारी शामिल करने से हमें तेज़ जवाब देने में मदद मिलती है।

फ़ीडबैक स्वागत योग्य है

हमारे कई सुधार उपयोगकर्ता के संदेश से शुरू हुए। अगर कोई फ़ीचर है जो आप देखना चाहते हैं, या कुछ ऐसा जिसने आपको उलझाया, तो हमें बताएं।