Hubungi Kami

Terima kasih kerana menggunakan PinCatch. Sama ada anda mempunyai soalan tentang pemuat turun video Pinterest, menemui pepijat, atau ingin berkongsi idea, kami gembira mendengar daripada anda. Sila baca tip pantas di bawah dahulu, kerana banyak masalah biasa mempunyai pembetulan yang pantas.

Cara Menghubungi Kami

Sokongan umum, maklum balas, dan perkongsian: workn01003@gmail.com

Hak cipta dan notis DMCA: workn01003@gmail.com (sila baca [DMCA page](/dmca) kami dahulu)

Permintaan privasi: workn01003@gmail.com

Kami menyasarkan untuk membalas dalam 2 hingga 3 hari bekerja. Semasa tempoh sibuk ia mungkin mengambil sedikit masa lebih lama, jadi terima kasih atas kesabaran anda.

Sebelum Anda Menulis: Pembetulan Pantas

Kebanyakan masalah muat turun mudah diselesaikan. Cuba ini dahulu:

  1. Semak pautan. Salin pautan ke satu pin, bukan papan, profil, atau halaman carian. Pautan yang terpotong di hujung tidak akan berfungsi.
  2. Pastikan pin bersifat awam. PinCatch tidak boleh mengakses pin persendirian, yang dipadam, atau yang dihadkan.
  3. Segar semula dan cuba lagi. Jika bar kemajuan kekal pada peratusan yang sama selama lebih seminit, segar semula halaman dan tampal pautan sekali lagi.
  4. Tukar pelayar atau sambungan. Penyekat iklan, pelayar lama, atau isyarat lemah boleh mengganggu. Matikan penyekat untuk laman ini, beralih ke Wi-Fi, atau cuba pelayar lain.
  5. Cuba pin lain. Jika pin lain berfungsi, masalahnya ialah dengan video itu.

Apa yang Perlu Disertakan dalam Mesej Anda

Untuk membantu kami menyelesaikan masalah anda dengan pantas, sila beritahu kami:

  • Pautan Pinterest yang anda cuba (pin awam sahaja)
  • Peranti dan pelayar anda, contohnya "iPhone, Safari"
  • Apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku sebaliknya
  • Tangkapan skrin sebarang mesej ralat, jika anda ada

Sila jangan hantar kata laluan Pinterest atau sebarang butiran log masuk lain kepada kami. Kami tidak akan pernah memintanya.

Apa yang Tidak Boleh Kami Bantu

  • Pin persendirian atau yang dipadam. Kami tidak boleh mengakses kandungan yang tidak dijadikan awam oleh Pinterest.
  • Kualiti lebih tinggi daripada yang asal. Kami tidak meningkatkan kualiti video, jadi pin beresolusi rendah kekal beresolusi rendah.
  • Kebenaran untuk menggunakan semula video. Hanya pencipta boleh memberi anda itu, jadi sila hubungi mereka secara langsung.
  • Isu akaun Pinterest. Kami ialah perkhidmatan bebas, tidak berafiliasi dengan Pinterest, Inc. Untuk bantuan akaun, lawati Pusat Bantuan Pinterest.

Melaporkan Kebimbangan Hak Cipta

Jika anda memiliki hak cipta ke atas sesuatu dan percaya ia disalahgunakan, sila ikuti langkah-langkah pada [DMCA page](/dmca) kami. Menyertakan semua maklumat yang diperlukan membantu kami bertindak balas dengan lebih pantas.

Maklum Balas Dialu-alukan

Banyak penambahbaikan kami bermula sebagai mesej daripada pengguna. Jika terdapat ciri yang anda ingin lihat, atau sesuatu yang mengelirukan anda, beritahu kami.