Kapcsolat

Köszönjük, hogy a PinCatch-et használod. Legyen szó a Pinterest videóletöltővel kapcsolatos kérdésről, talált hibáról vagy egy ötlet megosztásáról, örömmel hallunk felőled. Először olvasd el az alábbi gyors tippeket, mert sok gyakori problémának gyors javítása van.

Hogyan érhetsz el minket

Általános támogatás, visszajelzés és partnerségek: workn01003@gmail.com

Szerzői jogi és DMCA bejelentések: workn01003@gmail.com (kérjük, először olvasd el a [DMCA page](/dmca) oldalunkat)

Adatvédelmi kérelmek: workn01003@gmail.com

2–3 munkanapon belül igyekszünk válaszolni. Elfoglalt időszakokban kicsit tovább tarthat, köszönjük a türelmedet.

Mielőtt írnál: Gyors javítások

A legtöbb letöltési probléma könnyen megoldható. Először próbáld ezeket:

  1. Ellenőrizd a linket. Egyetlen pin linkjét másold ki, ne tábláét, profilét vagy keresőoldalét. A végén levágott link nem fog működni.
  2. Győződj meg róla, hogy a pin nyilvános. A PinCatch nem éri el a privát, törölt vagy korlátozott pineket.
  3. Frissíts és próbáld újra. Ha a folyamatjelző sáv egy percnél tovább ugyanazon a százalékon áll, frissítsd az oldalt, és illeszd be újra a linket.
  4. Válts böngészőt vagy kapcsolatot. Egy hirdetésblokkoló, régi böngésző vagy gyenge jel is zavarhat. Kapcsold ki a blokkolót ezen az oldalon, válts Wi-Fi-re, vagy próbálj másik böngészőt.
  5. Próbálj másik pint. Ha a többi pin működik, a probléma azzal az egy videóval van.

Mit tartalmazzon az üzeneted

Hogy gyorsan megoldhassuk a problémádat, kérjük, írd meg:

  • A kipróbált Pinterest linket (csak nyilvános pin)
  • Az eszközödet és böngésződet, például „iPhone, Safari”
  • Amit vártál, és ami helyette történt
  • Képernyőképet bármely hibaüzenetről, ha van

Kérjük, ne küldd el nekünk a Pinterest jelszavadat vagy más bejelentkezési adatot. Soha nem fogjuk kérni.

Miben nem tudunk segíteni

  • Privát vagy törölt pinek. Nem érhetjük el azt a tartalmat, amelyet a Pinterest nem tesz nyilvánossá.
  • Magasabb minőség, mint az eredeti. Nem skálázunk fel videókat, így az alacsony felbontású pin alacsony felbontású marad.
  • Engedély egy videó újrahasználatára. Ezt csak a készítő adhatja meg, ezért kérjük, vedd fel vele közvetlenül a kapcsolatot.
  • Pinterest fiókproblémák. Független szolgáltatás vagyunk, nem állunk kapcsolatban a Pinterest, Inc.-cel. Fióksegítségért látogasd meg a Pinterest súgóközpontját.

Szerzői jogi aggályok bejelentése

Ha egy dolog szerzői joga a tiéd, és úgy gondolod, hogy visszaélnek vele, kérjük, kövesd a [DMCA page](/dmca) lépéseit. Minden szükséges információ megadása segít, hogy gyorsabban válaszoljunk.

A visszajelzés szívesen látott

Sok fejlesztésünk felhasználói üzenetként indult. Ha van olyan funkció, amelyet szívesen látnál, vagy valami, ami összezavart, tudasd velünk.